Cazuri Ingeligență artificială

Organizarea actualizărilor de software pentru
> 100.000 angajați

Poziția de plecare / Problemă

  1. Într-un concern, angajații din diferite domenii de activitate folosesc diferite aplicații și licențe software. Instalarea actualizărilor de software este de durată, fiind controlată de departamentul de service în cadrul procedurii de instalare. Nu s-a putut realiza crearea unei imagini pentru fiecare loc de muncă, deoarece astfel s-ar fi produs costuri suplimentare considerabile pentru licențe.

Das Update für derart viele Mitarbeiter zieht sich über einen langen Zeitraum.

Actualizarea pentru atât de mulți angajați se desfășoară pe o perioadă lungă de timp.

În cadrul concernului s-a decis să se efectueze actualizările pentru 1000 de angajați în același timp. Dar nu s-a luat în considerare faptul că unii angajați sunt bolnavi, alții în concediu de odihnă, ceea ce a dus la întârzieri. Au existat multe discuții interne cu privire la componența grupurilor de persoane vizate de actualizări. Succesiunea actualizărilor a fost stabilită în mod aleatoriu.

Pentru a nu supraîncărca liniile în timpul lucrărilor de instalare care ar pune în pericol funcționarea curentă, a trebuit să fie inclusă și această componentă în procesul de luare a deciziilor.

2. În plus, s-a constatat că în timpul actualizărilor s-au produs căderi regulate ale sistemului de operare.

Soluție

Utilizarea inteligenței artificiale

  1. Inteligența artificială a avut acces la datele de prezență a angajaților și în baza algoritmului a făcut selecția acelor angajați ale căror licențe software trebuiau să fie actualizate.

  2. Cu ajutorul inteligenței artificiale s-a constatat că, dacă licențele software erau instalate în ordinea x,y,z, această succesiune conducea întotdeauna la căderi ale sistemului de operare. Succesiunea instalărilor a fost ajustată.

Rezultat

Au putut fi instalate automat licențele software pentru > 100.000 angajați în decurs de 100 de zile.

Meetplace GmbH

Siemser Mühlenweg 78
D-23569 Lübeck

Lu-Vi: orele 9-17

ai@meetplace.eu

Telefon: 0748 144 744

 

Intrați în legătură cu noi

politica de confidențialitate

13 + 2 =